「客先常駐ってよく聞くけど、実際どんな感じなの？」「自社で働くのとどう違う？」

IT業界への転職を考える方にとって、「客先常駐」という働き方は気になるポイントですよね。ネットで調べると不安になる情報もあり、「本当に大丈夫なの？」と心配になる方も多いのではないでしょうか。

この記事では、客先常駐のメリット・デメリットを正直にお伝えします。向いている人・向いていない人の特徴もあわせて解説しますので、自分に合った働き方かどうか判断する参考にしてください。

この記事でわかること

• 客先常駐とは何か
• 客先常駐のメリット5つ
• 客先常駐のデメリット5つ
• 客先常駐に向いている人の特徴

客先常駐とは？基本を押さえよう

客先常駐とは、自分が所属する会社ではなく、お客様（クライアント）の会社に出勤して働くスタイルのことです。

例えば、あなたがA社に入社したとします。でも毎日の勤務先はA社のオフィスではなく、お客様であるB社のオフィス。B社の社員と一緒に、B社のプロジェクトに携わります。ただし、雇用関係はあくまでA社との間にあるというのがポイントです。

SES（システムエンジニアリングサービス）企業で働くエンジニアの多くが、この客先常駐という形で仕事をしています。

客先常駐のメリット5つ

まずは客先常駐のメリットから見ていきましょう。

メリット1：様々な現場を経験できる

客先常駐の最大のメリットは、複数の現場を経験できることです。金融、製造、通信、小売など、様々な業界のシステムに携わることができます。

一つの会社でずっと働いていると、その会社のやり方や技術に偏りがちです。でも客先常駐なら、「A社ではこうだったけど、B社ではこうするんだ」という比較ができ、視野が広がります。

特に未経験の方にとって、「自分はどんな分野に興味があるのか」を探りながら働けるのは大きなメリットです。

メリット2：大手企業で働くチャンスがある

客先常駐なら、通常は入社が難しい大手企業のプロジェクトに参画できる可能性があります。

大手企業の案件では、大規模なシステムの開発や運用に触れることができます。セキュリティ、品質管理、ドキュメント作成など、大企業ならではの厳格な基準を学べるのは貴重な経験です。

「〇〇社のプロジェクトに参画した経験あり」という実績は、将来の転職時にも強いアピールポイントになります。

メリット3：人脈が広がる

現場が変わるたびに、新しい人との出会いがあります。様々な会社のエンジニアと一緒に働くことで、幅広い人脈を築くことができます。

この人脈は、技術的なアドバイスをもらったり、将来のキャリアについて相談したりする際に役立ちます。中には、人脈がきっかけで転職先が見つかるケースもあります。

メリット4：残業が比較的少ない

客先常駐では、労働時間が契約で定められていることがほとんどです。そのため、無制限に残業させられることは基本的にありません。

お客様側も、契約外の残業をさせると追加費用が発生するため、なるべく定時内で業務を終わらせようとします。結果として、ワークライフバランスを保ちやすいというメリットがあります。

メリット5：環境をリセットできる

「この現場の雰囲気が合わない」「人間関係がうまくいかない」という場合でも、現場が変われば環境もリセットされます。

一つの会社で人間関係に悩むと、転職しない限り解決が難しいですよね。でも客先常駐なら、同じ会社に所属したまま、環境を変えることができます。

客先常駐のデメリット5つ

続いて、正直にデメリットもお伝えします。

デメリット1：職場環境の変化が多い

メリットの裏返しですが、現場が変わるたびに新しい環境に適応しなければなりません。人間関係、使用するツール、社内ルールなど、その都度覚え直す必要があります。

「一つの場所でじっくり腰を据えて働きたい」という方には、ストレスに感じるかもしれません。

デメリット2：自社への帰属意識が薄くなりがち

毎日出勤するのはお客様のオフィスなので、自分の会社の同僚と顔を合わせる機会が少なくなります。「自分の会社」という感覚が薄れ、孤独を感じる方もいます。

ただし、これは会社の取り組み次第で解消できる部分です。社員同士の交流機会を設けたり、定期的な面談でフォローしたりする会社を選べば、このデメリットは軽減できます。

デメリット3：評価されにくいことがある

お客様先で頑張っても、自社の上司がその姿を直接見ていないため、評価に反映されにくいという声もあります。

これも会社の評価制度によります。現場からのフィードバックをしっかり吸い上げて評価に反映する仕組みがある会社を選ぶことが大切です。

デメリット4：案件によってはスキルアップしにくい

配属される案件によっては、単純作業が中心でスキルアップにつながりにくいことがあります。テストや資料作成ばかりで、開発経験が積めないというケースです。

これを避けるには、エンジニアの希望を聞いて案件を選定してくれる会社を選ぶことが重要です。「この案件は自分の成長につながらない」と感じたら、現場変更を相談できる環境かどうかも確認しましょう。

デメリット5：通勤先が変わる

現場が変わるたびに、通勤先も変わります。今は自宅から近い場所でも、次の現場は遠いかもしれません。

ただし、通勤時間や勤務地の希望を聞いてくれる会社もあります。面接時に確認しておくといいでしょう。

客先常駐に向いている人の特徴

メリット・デメリットを踏まえて、客先常駐に向いている人の特徴をまとめました。

向いている人

• 新しい環境を楽しめる人：変化を成長のチャンスと捉えられる
• 様々な経験を積みたい人：一つの場所に留まるより、幅広く経験したい
• コミュニケーションが苦手でない人：新しい人間関係を築くのが苦でない
• 適応力がある人：環境の変化に柔軟に対応できる
• キャリアの方向性を模索中の人：様々な現場を見てから決めたい

向いていない人

• 安定を最優先する人：同じ環境で長く働きたい
• 人見知りが激しい人：新しい人間関係を築くのが苦手
• 変化がストレスになる人：慣れた環境を好む
• 自社への帰属意識を重視する人：「自分の会社」という感覚を大切にしたい

もちろん、これは一般論です。「向いていない」と思っても、実際にやってみたら意外と合っていたというケースもあります。

【まとめ】客先常駐のメリット・デメリット

客先常駐には、メリットもデメリットもあります。大切なのは、自分の性格やキャリアプランに合っているかどうかで判断すること。

また、デメリットの多くは会社選びで軽減できるものです。社員のフォロー体制が整っているか、案件の選択権があるか、評価制度が透明かなど、しっかり確認して会社を選びましょう。

SKサービスの客先常駐サポート

SKサービスでは、客先常駐で働くエンジニアを手厚くサポートしています。

• 定期的な面談：営業担当が現場の状況を確認し、困りごとがあればすぐに対応
• 最短3ヶ月で現場変更可能：「この現場は合わない」と感じたら、別の案件にチャレンジ
• 社員同士の交流機会：孤独を感じないよう、コミュニケーションの場を設けています

「客先常駐って不安…」という方も、サポート体制が整った環境なら安心して働けます。まずはお気軽にご相談ください。

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